Fildente - Laboratório Dentário, Lda

Política de Proteção de Dados do Utente

A Fildente é um prestador de serviços de Prótese Dentária, Medicina Dentária, Cirurgia Oral e Implantologia com elevados padrões de ética.

Valorizamos a privacidade e a transparência e, como tal, levamos o Regulamento Geral de Proteção de Dados muito a sério, respeitando sempre a confiança depositada em nós no âmbito da recolha e tratamento dos seus dados pessoais.

Estamos fortemente empenhados em garantir que tudo seja o mais transparente possível e temos trabalhado para estar em conformidade com toda esta nova legislação. Os nossos profissionais de Saúde estão sujeitos ao cumprimento do dever de confidencialidade profissional.

Melhorámos procedimentos e avaliações de impacto sobre o processamento de dados, introduzimos novas práticas de segurança e criámos documentação relacionada com os requisitos do RGPD.

Garantimos a segurança dos seus dados e apenas recolhemos os dados estritamente necessários à prestação de serviços.

Os dados recolhidos serão guardados pelo período necessário à prestação do serviço e não serão transmitidos ou transferidos a quaisquer terceiros (a não ser que assim o solicite/permita).

Em que situações precisamos dos seus dados?

É necessário que usemos os seus dados pessoais e de saúde para que possamos prestar o serviço solicitado.

O tratamento dos seus dados pessoais básicos (como o nome e contactos) é necessário para a marcação de consultas, para a prestação do serviço de que necessita e envio de informações clínicas inerentes aos serviços prestados. A prestação de serviços constitui o fundamento legal para o tratamento dos seus dados pessoais básicos.

Os seus dados de saúde referem-se à informação acerca do seu estado de saúde (informação sobre o diagnóstico/tratamento e a sua avaliação). Prestar um diagnóstico/tratamento é o fundamento legal para os tratamentos dos seus dados de saúde.

Se estiver numa situação extrema que constitua ameaça à sua vida, enquanto estiver numa das nossas clínicas, iremos utilizar os seus dados pessoais para preservar a sua saúde e bem-estar, com vista a proteger os seus interesses.

Que tipo de dados recolhemos?

Durante a sua relação com a Fildente recolhemos os seus dados através de:

1. De si

Para efeitos de prestação do seu serviço, solicitamos que nos providencie os seus dados pessoais básicos (especialmente os dados relacionados com a sua identificação), os seus dados para pagamento e os seus dados de saúde (particularmente, informação sobre o seu estado de saúde). Se decidir partilhar imagens ou relatório médicos prévios para nossa utilização, nós iremos armazená-los e tratá-los nos nossos sistemas para o seu diagnóstico/tratamento médico.

Quanto tempo armazenamos os seus dados pessoais?

A Fildente armazena os seus dados pessoais pelo período necessário para prestar o serviço e cumprir com as suas obrigações profissionais, tributárias, contabilísticas, e outras de natureza legal.

Quando a nossa obrigação de armazenamento dos seus dados pessoais terminar, eliminamos os seus dados.

Proteção dos seus dados pessoais

Proteger os seus dados pessoais é a nossa prioridade. Os seus dados pessoais são armazenados em segurança, por nós ou pelos nossos prestadores de serviços cuidadosamente selecionados para esse efeito. Quando os nossos prestadores de serviços tratam os seus dados de saúde em nosso nome, exigimos um elevado nível de proteção, regulado por contratos escritos.

Procuramos garantir que as melhores práticas de segurança são implementadas para manter os seus dados pessoais seguros contra perda ou utilização indevida, bem como acesso ou transmissão indevida.

Como pode exercer os seus direitos no âmbito do RGPD

Direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais. Significa que tem o direito de saber que os seus dados estão a ser tratados e que tem o direito de aceder aos seus dados pessoais tratados por nós e de receber informações sobre o que a Fildente faz com os seus dados pessoais.

Direito de solicitar a retificação dos seus dados pessoais. Significa que tem o direito de ter os seus dados pessoais corrigidos ou completos, se estes estiverem imprecisos ou incompletos.

Direito de solicitar o apagamento dos seus dados pessoais. Significa que tem o direito de pedir a eliminação dos seus dados pessoais em circunstâncias específicas, caso não existam motivos legais para a manutenção dos mesmos.

Direito de solicitar a limitação do tratamento. Significa que pode solicitar o bloqueio do tratamento dos seus dados pessoais. A sua solicitação significa que podemos armazenar os seus dados pessoais, mas não os tratar.

Direito à portabilidade de dados, que permite que aceda e reutilize os dados pessoais que nos forneceu para os seus próprios propósitos em diferentes serviços. Tem o direito de receber e transferir uma cópia eletrónica dos seus dados pessoais e pedir-nos para transferi-los para outro responsável pelo tratamento de dados.

Em caso de dúvida

Caso pretenda exercer algum dos direitos acima apresentados, iremos proceder à sua análise e responder nos prazos legalmente exigidos (máximo de 30 dias).

Poderemos necessitar de verificar ou que prove a sua identidade antes de executar esses direitos.

Se apresentar alguma questão relacionado com a nossa utilização dos seus dados pessoais poderá, deve contactar-nos através do e-mail fildente@gmail.com

Rua Dr. José Henriques Vareda Lote 19 1º B/C

2410-122 Leiria



Telefone: 244823738